Книга реально поможет создать сильную корпоративную культуру. В ней отображен результат десятилетних полевых исследований с участием 24 тысяч человек.

Книга рассказывает о новом поколении компаний, сознательно развивающих своих сотрудников. Создается уникальная культура для непрекращающегося индивидуального роста людей и бизнес-результатов.

Книга является тем самым практическим пособием, которое приводит конкретные примеры мотивации сотрудников, говоря, что работает, а что нет. Изложено коротко, доступно, понятно.

Единственно верный и надежный способ увеличить количество лояльных клиентов компании — это сделать лояльными ее сотрудников. Таков главный принцип работы компании Southwest Airlines. А клиенты могут быть как внешними, так и внутренними.

Если вы задаете себе вопросы о том, как сделать, чтобы цели компании и сотрудников совпадали, то эта книга для вас.