Завершили создание ценностей и начали их трансляцию как раз к началу пандемии. Управляющий директор отметил, что это было одно из самых правильных и своевременных вложений в бизнес, так как их ценностная парадигма сплотила большой костяк команды. Сотрудники на деле показали, как руководствуются ценностями. В результате 87% коллектива компания сохранила, что позволило выйти на допандемийные обороты и прибыль в течение первых 6 месяцев после открытия ресторанов (!). Плюс повысили эффективность труда. Сейчас компания переживает новый виток развития, открыли свое производство. eNPS составляет 68%, что очень много для сферы HoReCa.
В выявлении и закреплении системы ценностных координат участвовали представители всех уровней, возрастов и должностей. Это позволило в кратчайшие сроки имплементировать систему и начать жить «по новым понятиям».